Kostok Roubaix Lille Tourcoing – Location de Box & Garde-Meuble

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Je loue un box depuis le mois de mai 2025 et aujourd’hui en à peine 3 mois j’ai eu la mauvaise surprise de trouver de l’humidité sur mes affaires j’ai dû jeter un carton de livre, mes affaires puent l’humidité. Je suis au sous sol ( le sol est le même que celui à l’extérieur) j’ai peur pour l’électroménager et ma table donc je vais chercher un autre box sur Roubaix. Je regrette je n’avais pas visité le box lorsque je l’ai loué par manque de temps et franchement quand j’avais vu l’état du box j’avais un sérieux doute. Le service client est à fuir car quand j’explique au conseiller que mes affaires sont plein d’humidité en espace en 3 mois. Aucune solution est proposée. Et il y a un énorme dos d’âne à l’entrée qui complique fortement. A fuir cela ressemble plus à des garages que des box !!!

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Location rapide et efficace. Le box est propre. Juste un bémol pour le dos d'âne à l'entrée qui fait beaucoup de mal à la voiture. Du coup je ne suis pas entrée. Et les extincteurs qui bloquent les portes pour qu'elles restent ouvertes, je manque de les renverser à chaque fois avec mes affaires. Sinon je suis satisfaite !

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Garde-meuble à fuir, le jour J de mon déménagement je me rends au garde-meubles. Une fois arrivé, mon emplacement n'a pas de serrure. Je contacte donc l’entreprise qui me dit que ce n'est pas normal pendant 20 bonnes minutes et enfin décide de me trouver un autre emplacement, une fois un autre emplacement trouvé, toujours pas de serrure. À nouveau, on m'en donne un 3eme il y a des affaires encore d'une personne dedans. Je me retrouve à chercher un emplacement, monter, descendre dans tout le Costockage, ensuite, on m'indique que je peux avoir un garde-meuble de 12m2 alors que j'avais réservé un 6m2 et que cela ne changera rien au prix, c'est eux qui ont fait n'importe quoi. Donc, une fois 1h30 passée au téléphone, je peux enfin mettre mes affaires. Je me retrouve à payer un supplément auprès du camion et du déménageur que j'avais payé. Une semaines plus tard, on m'indique que je vais devoir déplacer mes affaires dans un 6m2, sinon je serais débité 49€ pour le 6m2 et 206€ pour le 12m2, Étant seule, impossible pour moi de déplacer tout ça seul, alors j'ai préféré résilier là-bas. Il ne faisait que m'harceler chaque jour pour que je partes du 12m2 et bien sûr aucun geste commercial de leur part. À fuir vraiment!!!

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Les - : le box aurait pu etre plus propre, il y avait des poussières et insectes morts dans mon box - il y a une énorme bosse au niveau de l'entrée qui est dangereuse pour les voitures car ça frotte en dessous. - il y a des canettes de bières dans l'entrée, ce qui pourrait indiquée la presence de squatteur par exemple car le volet electrique a l'entrée se ferme tout seul mais 5 minutes après l'ouverture donc un manque de sécurité. - les portes coupe feu : lorsqu'on est seul cest compliqué de les bloquer, il n'y a ni cale porte ni système de blocage donc dur de rentrer et sortir quand on charge nos affaires Les plus : la réactivité et la disponibilité des box quasi immédiate + Le prix est très attractif + Box accessible 7/7 et horaire jusqu'à 23h je pense

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